Salah satu kunci kesuksesan dari sebuah platform e-commerce adalah user interface (UI) atau tampilan yang dilihat dari sisi pengguna.
Sebuah e-commerce perlu mengkombinasikan desain, pengalaman pengguna dan juga produk yang berkualitas untuk menarik minat pengunjung untuk berbelanja di platformnya.
Tantangannya adalah bagaimana mengatur keseimbangan antara estetika dan fungsionalitas.
Website yang memiliki tampilan clean mungkin nyaman untuk dipandang. Namun jika hal itu membatasi kelengkapan informasi, akan berdampak buruk bagi pengalaman pengguna.
Untuk itu, diperlukan berbagai unsur pada platform atau website e-commerce yang menunjang pengalaman berbelanja yang baik.
Setiap detail harus dirancang dengan mempertimbangkan kenyamanan dan kepuasan pengguna.
Dalam artikel ini, kami akan mengulas berbagai contoh website e-commerce yang berhasil memadukan desain menarik dengan fitur yang memudahkan user.
Dari brand global hingga pelaku yang memiliki pasar niche, contoh-contoh ini akan memberikan Anda inspirasi untuk menciptakan pengalaman belanja online yang baik bagi pelanggan.
Contoh Website E-commerce Terbaik
Berikut adalah beberapa contoh website e-commerce terbaik yang dapat Anda jadikan referensi.
1. Amazon
Kita tentu sudah tidak asing dengan e-commerce satu ini. Amazon adalah salah satu pemain e-commerce terbesar di dunia.
Di dalam websitenya, pengunjung dapat menemukan berbagai jenis produk. Mulai dari buku dan elektronik hingga pakaian dan perlengkapan rumah tangga.
Amazon juga menawarkan berbagai layanan tambahan, seperti streaming video dan cloud computing.
Website Amazon memiliki interface yang cukup ‘padat’ dengan mayoritas area utamanya diisi dengan berbagai kategori etalase.
Kategori-kategori tersebut ditampilkan dalam berbagai format, seperti grid dan carousel.
Sementara itu, area header website diisi oleh berbagai gambar promosi yang dapat digulir ke samping.
Pengguna dapat dengan mudah mengakses berbagai kategori produk melalui menu dropdown yang sangat terorganisir.
Fitur yang Menarik:
- Rekomendasi Produk Berbasis AI: Amazon menggunakan machine learning yang canggih untuk memberikan rekomendasi produk yang dipersonalisasi berdasarkan riwayat pencarian dan pembelian pengguna.
2. Alibaba
Alibaba adalah marketplace yang melayani baik bisnis ke bisnis (B2B) maupun bisnis ke konsumen (B2C) secara global.
Platform ini memfasilitasi transaksi secara global, menawarkan beragam produk mulai dari bahan mentah hingga barang jadi.
Website Alibaba cenderung memiliki layout yang lebih clean ketimbang Amazon, dengan tidak langsung menampilkan produk-produknya di halaman depan.
Alih-alih, mereka menampilkan featured image yang terkesan elegan di bagian atas websitenya.
Selain itu, mereka juga menonjolkan informasi unique selling point-nya, seperti jaminan kualitas dan juga pengalaman jual-beli yang baik.
Fitur yang Menarik:
- Layanan Negosiasi dan Penawaran: E-commerce Alibaba membolehkan pembeli untuk bernegosiasi langsung dengan penjual mengenai harga dan syarat pembelian, yang sering digunakan dalam transaksi B2B.
Baca Juga: Biaya Pembuatan Website E-commerce
3. Walmart
Walmart adalah salah satu retailer terbesar di dunia yang menawarkan berbagai macam produk, mulai dari bahan makanan hingga elektronik dan pakaian.
Pembeli bisa berbelanja baik di toko fisik Walmart maupun melalui website e-commerce mereka.
Walmart menampilkan halaman beranda yang didominasi oleh banner besar dengan promosi dan penawaran musiman, diikuti dengan bar pencarian di bagian atas dan kategori produk yang terletak di bagian bawah banner.
Halaman list produk di websitenya menawarkan foto-foto dan rincian produk yang jelas, serta opsi filter di sisi kiri.
Fitur yang Menarik:
- Pickup di Toko: Setelah membeli produk secara online, pembeli dapat memilih opsi untuk mengambilnya di lokasi Walmart terdekat, menghemat waktu dan biaya pengiriman.
4. Etsy
Terdapat juga website e-commerce yang menawarkan produk-produk niche, seperti Etsy.
Etsy adalah platform e-commerce yang mengkhususkan diri dalam menjual barang-barang handmade, vintage, dan kerajinan.
Website Etsy berfungsi sebagai perantara antara penjual perseorangan dan pembeli di seluruh dunia, memberikan spotlight bagi produk-produk unik yang tidak tersedia di toko-toko besar.
Pada websitenya, Etsy menggunakan desain yang berfokus pada visual dengan menonjolkan berbagai macam koleksi favorit.
Sementara di halaman produknya, E-commerce ini menggunakan sebagian besar proporsi layarnya untuk digunakan gambar produk yang besar dan jelas.
Fitur yang Menarik:
- Filter Pencarian Kustom: Etsy menawarkan filter pencarian yang memungkinkan pengunjung website untuk mencari produk berdasarkan kategori spesifik seperti “handmade” atau “vintage,” memudahkan calon pembeli menemukan barang yang sesuai dengan preferensi pribadi.
- Filter Produk Ocassion: Selain itu, Etsy juga memiliki filter di halaman daftar produknya untuk mengelompokkan berbagai macam barang yang dijual berdasarkan occasion atau acara tertentu. Seperti Natal, Baby shower, Hari ulang tahun hingga Halloween. Ini sangat memudahkan pengunjung untuk membeli barang yang cocok sesuai dengan kebutuhan acaranya.
Baca Juga: 8 Contoh Website Wisata Menarik
5. Newegg
Referensi website e-commerce selanjutnya adalah Newegg. Newegg adalah platform e-commerce yang memiliki spesialisasi pada penjualan barang elektronik dan produk teknologi.
Di sini, Anda dapat menemukan berbagai pilihan, mulai dari komputer dan perangkat keras hingga aksesori teknologi terbaru.
Pada websitenya, Newegg memiliki tampilan yang didominasi oleh berbagai foto produk yang cukup besar dan juga diselingi beberapa banner promosi.
Jika Anda menggunakan desktop, terdapat pula secara jelas di bagian kiri layar diperuntukkan untuk kategori produk.
Hal ini memudahkan pengunjung untuk langsung mencari jenis produk yang mereka inginkan.
Pada halaman produk, pengunjung website dapat melihat spesifikasi teknis produk secara terperinci dalam layout yang clean dan terorganisir.
Fitur yang Menarik:
- Perbandingan Produk: Newegg memungkinkan user untuk membandingkan spesifikasi dari berbagai produk secara langsung, sehingga memudahkan mereka untuk memilih yang paling sesuai dengan kebutuhannya. Caranya adalah centang (✔) tulisan “Add to compare” pada halaman produk di setiap produk-produk yang ingin Anda bandingkan. Berikut adalah contoh dua produk laptop yang kami bandingkan.
Baca Juga: 10 Contoh Website Perusahaan Terbaik
6. Nitori
Terdapat salah satu retailer asal Jepang yang juga menarik perhatian kami, yaitu Nitori.
Nitori adalah platform e-commerce yang menawarkan berbagai produk furnitur dan dekorasi rumah dengan desain modern.
Mereka dikenal karena memberikan pilihan desain stylish dengan harga yang terjangkau.
Secara keseluruhan, website Nitori memiliki tampilan yang clean pula.
Pada bagian atas, konten website berisikan banner image atau featured image yang dapat digeser ke samping.
Banner-banner ini berisikan promo dan juga collection sesuai kebutuhan pengunjung, seperti seri “Work From Home”.
Section website sisanya dipenuhi oleh keterangan kategori produk dan juga highlight kumpulan produk furnitur yang memiliki kesan clean and simple, seperti gaya furnitur jepang pada umumnya.
Fitur yang Menarik:
- Katalog Online dengan Desain yang Menarik: Situs ini menyajikan produk dalam sudut pandang desain interior, memungkinkan user untuk melihat bagaimana item akan terlihat dalam setting rumah yang sebenarnya.
7. Tokopedia
Kita mulai masuk ke contoh e-commerce lokal, yaitu Tokopedia.
Tokopedia merupakan pelaku marketplace terkemuka di Indonesia yang menyediakan berbagai produk dari bahan makanan hingga barang elektronik.
Platform ini memudahkan pengguna untuk melakukan transaksi baik sebagai pembeli maupun penjual dengan berbagai fitur yang mendukung kemudahan berbelanja.
Website Tokopedia memiliki desain yang cerah dengan banner promosi besar di bagian atas, diikuti oleh kategori produk yang mudah diakses melalui menu horizontal.
Halaman produk e-commerce satu ini menampilkan foto produk yang besar dan opsi filter di samping untuk memudahkan pencarian.
Fitur yang Menarik:
- Fitur Chat dengan Penjual: Memungkinkan pembeli untuk berkomunikasi langsung dengan penjual, menjelaskan produk lebih detail dan menyelesaikan transaksi secara efisien.
Baca Juga: 7 Contoh Website Organisasi Terkemuka
8. Bukalapak
Bukalapak merupakan e-commerce lokal yang dikenal karena dukungannya terhadap usaha kecil dan menengah di Indonesia.
Hal ini dibuktikan dengan program “BukaLapak untuk Mitra,” yang dapat memaksimalkan bisnis UMKM dengan menyediakan platform untuk memasarkan produk mereka secara online.
Pada tampilan websitenya, Bukalapak menawarkan layout yang sederhana dengan banner promosi di bagian atas dan kategori produk yang jelas di bawahnya.
Keseluruhan warna background didominasi warna putih dibarengi dengan sedikit aksen merah keunguan, membuat banner, informasi kategori dan produk tersampaikan dengan jelas.
Halaman produk situsnya juga menyediakan gambar produk yang besar dan fitur tawar-menawar dengan antarmuka yang intuitif, memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan penjual.
Fitur yang Menarik:
- Fitur Tawar Menawar: Memberikan fleksibilitas kepada pembeli untuk menawar harga produk langsung dengan penjual, memungkinkan kesepakatan yang lebih baik.
- Program BukaReksa: Memungkinkan pengguna untuk berinvestasi dalam produk pasar modal dengan cara yang sederhana, memperluas manfaat dari e-commerce ke bidang investasi.
9. Zalora
Zalora adalah platform e-commerce yang fokus pada fashion dan produk kecantikan di Asia Tenggara.
Mereka menawarkan koleksi beragam dari merek internasional dan lokal dengan desain yang trendy dan layanan pelanggan yang baik.
Website Zalora menonjolkan antarmuka yang modis dengan gambar produk fashion yang jelas dan desain clean yang berfokus pada gambar.
Menu navigasi di bagian atas memudahkan akses ke berbagai kategori fashion, sementara halaman produk menyajikan gambar detail dan opsi ukuran dengan cara yang elegan.
Fitur yang Menarik:
- Fitur Pengembalian Mudah: Menawarkan proses pengembalian yang fleksibel, sehingga pengguna dapat dengan mudah mengembalikan produk jika tidak sesuai harapan.
10. Chewy
Tidak cuma barang untuk manusia, kebutuhan hewan peliharaan juga memiliki platform e-commerce-nya sendiri.
Chewy adalah nama platformnya. Mereka menawarkan berbagai barang mulai dari makanan hewan peliharaan, mainan, hingga produk perawatan.
Chewy menampilkan visual website yang ‘ceria’ dengan beragam gambar besar dari produk hewan peliharaan dan banner promosi.
Berbagai gambar menu, kategori dan icon didominasi oleh gambar latar hewan, sehingga pengunjung dimudahkan untuk mencari produk sesuai jenis hewan peliharaan yang dimilikinya.
Fitur yang Menarik:
- Program Otomatisasi Pembelian: Fitur “Autoship” memungkinkan pelanggan untuk mengatur pengiriman otomatis untuk kebutuhan rutin hewan peliharaan mereka, mengantisipasi kekurangan stok.
11. Blue Apron
Blue Apron adalah layanan langganan meal kit yang menawarkan paket makanan dengan resep yang mudah diikuti dan bahan-bahan segar yang dikirim langsung ke konsumen.
Fokus utama mereka adalah memberikan solusi makan yang praktis dan sehat.
Blue Apron menggunakan desain website yang kekinian, spacious dan sederhana dengan gambar bahan makanan dan hidangan siap saji di halaman utama.
Alih-alih menggunakan icon pada menunya, e-commerce dari Amerika ini menggunakan foto secara utuh dengan tujuan menjelaskan isi makanan dari katalog menu tersebut.
Fitur yang Menarik:
- Pengiriman Mingguan: Paket makanan dikirim secara mingguan dengan pilihan menu yang bervariasi, memastikan pelanggan mendapatkan bahan-bahan segar secara rutin.
- Pilihan Menu yang Fleksibel: Menyediakan berbagai pilihan menu untuk memenuhi berbagai preferensi diet dan kebutuhan, termasuk pilihan vegetarian dan bebas gluten.
12. Warby Parker
Warby Parker adalah retailer e-commerce yang fokus pada produk-produk kacamata dan lensa kontak dengan model yang stylish dan harga yang terjangkau.
Mereka dikenal dengan pendekatan langsung ke konsumen dan inovasi dalam pengalaman berbelanja kacamata.
Situs Warby Parker memiliki desain yang minimalis dengan fokus pada gambar-gambar besar dari kacamata dan fitur “Virtual Try-On” yang terlihat di bagian depan.
Menu navigasi di bagian atas memudahkan akses ke berbagai koleksi kacamata, sementara halaman produk satuan menampilkan gambar detail dan opsi gaya dengan layout yang elegan.
Fitur yang Menarik:
- Try-On Virtual: Warby Parker menawarkan fitur “Virtual Try-On” yang memungkinkan pengguna untuk mencoba berbagai model kacamata secara virtual menggunakan teknologi augmented reality.
Contoh-contoh website e-commerce di atas adalah gambaran dari kombinasi desain dan juga fungsionalitas website yang baik.
Dengan mempelajari desain, fitur, dan strategi yang digunakan oleh website-website tersebut, Anda dapat menemukan ide-ide baru yang relevan untuk bisnis Anda.
Kesuksesan sebuah website e-commerce tidak hanya ditentukan oleh tampilan yang menarik, tetapi juga oleh pengalaman pengguna yang nyaman dan efisien.
Semoga referensi ini membantu Anda menciptakan website yang tidak hanya menarik secara visual, tetapi juga efektif dalam menarik dan mempertahankan pelanggan.
